Constat.

• Le parcours des nouveaux arrivants est en place depuis +10ans et n'a jamais vraiment été révisé
• Une volonté forte de la direction de réduire encore les risques d'accidents sur les chantiers
• Une volonté de l'équipe responsable du parcours de partir des besoins existants pour repenser le parcours dans sa globalité
  • Repartir des besoins des nouveaux arrivants (leur profil, leur culture, leurs envies)
  • Repartir des besoins de l'entreprise (transmettre les valeurs, l'adn, réduire les risques)
  • Repartir des besoins des intervenants (méthodes pédagogiques, contexte de travail)

Apports de la recherche.

Pour croiser les besoins de ces différents parties prenants cela demande beaucoup de ressources et fait remonter beaucoup de données.

👉 Pour traiter cette complexité, j'ai accompagné les équipes projet internes dans :

• La définition et création de documents et scripts d'interviews
• La facilitation online de leurs temps COPIL
• La documentation de tout le processus tout du long (sur un espace Notion)
• La création de guides méthodologiques pour traiter, analyser et croiser la donnée et en sortir une synthèse actionnable
• La présentation au CODIR avec la structuration de scénarios d'évolution du parcours
• Tenir le lien avec les prestataires suivant à la réalisation de l'ingénierie pédagogique

Bénéfices en sortie.

Disposant de ces scénarios, le CODIR a pu prendre une décision éclairée et en cohérence avec les besoins et priorités réels du terrain.

Suite à ce GO de la direction, l'équipe responsable a pu ouvrir un appel à projet pour l'ingénierie pédagogique.

Toute la documentation tenue lors de la phase de recherche doit permettre de ne pas "perdre le fil" des besoins exprimés aux solutions proposées par les prestataires à l'ingénierie. Ces livrables synthèses sont nécessaire pour mettre en cohérence tout les acteurs en co-construction de ce parcours et ainsi éviter les sorties de routes fréquentes lorsqu'on multiplie les interventions extérieures.