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đź“š Quelques-uns de mes cas d'Ă©tudes.

Kreactive

#agence . #web . #processUX

Une agence web qui avait besoin de mettre à jour la gestion de ses projets pour mettre au coeur les usages et les besoins des utilisateurs plutôt que les injonctions techniques et les commandes de fonctionnalités.

WAG de la WWF

#ONG . #applicationmobile

La WWF devait retravailler toute l'expérience d'une application de sensibilisation aux gestes écologiques, WAG.

Plus précisément dans le monde numérique, j'apporte mes compétences en lead UX, recherche UX et en rédaction UX.


👍 Bénéfices principaux de la démarche

Que ce soit une application numérique, un service ou un produit, tout est en réalité une occasion de vivre une expérience qu’on espère claire, simple, stimulante, répondant parfaitement à notre besoin du moment. l’UX design ou “expérience utilisateur” est au coeur de ces préoccupations, de la recherche et connaissance de l’utilisateur jusqu’à ce que le produit idéal soit entre ses mains après différentes phases mêlant créativité, conception, prototypage et tests.

👉 Rendre un service numérique simple d’utilisation

Grâce à la phase de recherche et de connaissance utilisateur il est possible de cerner avec précision sont besoin & son mode de fonctionnement, sa culture, ses usages etc... avec ces information, il est ensuite possible de créer le produit ou service le plus adapté et donc simple, ergonomique, efficace et surtout plaisant à utiliser.

👉 Augmenter l’utilisation d’un service numérique

En tant que créateur d’un service, vous voulez avoir des utilisateurs et que ces utilisateurs l’utilisent régulièrement. Pour se faire, une démarche UX responsable va s’assurer que votre service est réelle ressource pour votre utilisateur, qu’il lui permet de mieux vivre (et non pas de le stimuler et de retenir son attention dans un intérêt autre et beaucoup moins éthique...)

👉 Adresser parfaitement les besoins de vos utilisateurs

Il faut connaître parfaitement quelqu’un pour lui apporter au plus près de son besoin. Et quoi de mieux que de travailler directement AVEC cette personne à définir et répondre à son besoin? Les formats d’ateliers de recherche, de conception et de tests va permettre d’intégrer en continue les utilisateurs dans une démarche dont ils sont le coeur.

👉 Faire évoluer un produit numérique avec vos utilisateurs

Tout le monde change au fil du temps et le monde change très vite. C’est en étant au plus prêt des utilisateurs quotidiennement qu’il est possible de détecter les micro évolutions de leurs besoins et ainsi de pouvoir déclencher les micro ajustements et mises à jour permettant de toujours coller au plus prêt des attentes.

👉 S’assurer de construire un produit numérique utile, viable et durable